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中煤平朔三号井矿用防爆万兆交换机产品培训

圣能科技,一个十余年的工业机械设备创新品牌,在大浪淘沙的竞争中,从中不断探求不平凡的成长之路。这些年,圣能通过产品和服务的创新,正在悄然改变行业的认知,使我国工业机械设备愈加强大。
 
  好的产品需要一个优质的售后服务,圣能科技全力为客户提供“现场”服务,并对服务细则制定详细标准,要求采购企业务必符合并达到操作使用标准。为此,圣能设立了售后服务部,确保各大企业能够得到更周到精准的服务,力求达到客户所要求的标准。
 
  圣能科技除了研发生产,它还是一所专业的培训学校
 
2020年4月,在山西省朔州市,圣能科技工程师对中煤平朔集团井工三矿的职工进行了为期一天的专业培训,主要围绕防爆交换机的性能特点、如何做好设备的维护保养、如何操作使用及注意事项等开展培训工作,培训结束后为了检验培训效果,圣能科技李工还分别对培训人员展开了“提问与解答”环节,从而达到让防爆交换机管理人员及所有在场人员能够充分了解到设备日常维护与保养的重要性。
 
 
 
  通过日常的维护与保养延长设备的使用寿命,降低企业及客户的维护成本,最终实现双方利益共赢,这是圣能科技对客户负责的表现,同时也是圣能科技对售后服务及后市场工作的不懈努力。
 
培训后,职工们对圣能科技工程师传授的课程非常满意,培训后的第二天,职工们即学即所用,做到设备使用前、使用后的正常操作与检查,做到人人按规操作,人人懂操作,培训效果受到中煤平朔集团管理人员和所有“学员”的高度评价。
 
 
 
对于客户来说,卖出去的设备就是他们的生产工具,设备一旦发生故障,就会对企业造成直接的经济损失,所以售后服务必须紧跟步伐。很多客户买圣能的产品,就是看中了服务保障,坚持做好服务,也是给销售提供坚实有力的强大后盾。
 
 
 
  对于圣能人而言,需要经常奔赴一线,以服务赢好评,公司服务人员24小时线上线下待命,随时准备为客户排除疑难,加强企业对设备的学习了解,只要有客户打来电话,只要客户有需求,圣能就会立即派人赶赴现场指导教学,就算是微不足道小问题,只要客户认可,对于圣能科技也是很有成就感的一件事。
 
  如果有人问:圣能科技设备卖的好的秘诀是什么?
 
  圣能没有诀窍,就是懂服务、懂技术、敬业且勤奋。曾有客户用了我们电子皮带秤和防爆交换机,因为操作管理跟不上,经常会在使用过程中出现一些不该出现的问题,大部分表现在操作人员对设备常识贫乏、责任心不强等方面。圣能科技了解情况后,主动与其领导沟通,组织人员培训,讲解日常维护保养、操作使用等事项,通过培训,不仅提高了职工与管理人员的技术水平,而且使设备达到了更好的运行效果。
 
  圣能科技多次安排研发人员深入研究客户需求,以客户要求为核心,投入大量资金和研发力量,边研究、边开发、推出让国内外客户满意的设备。当设备因使用问题出现故障时,对于圣能科技而言,不是先跟客户谈责任,而是给客户讲产品的使用知识,维护要点等,客户自然就会明白,避免问题一次次发生,对于这样的服务,圣能科技的例子不胜枚举。
 
  圣能科技和中煤平朔集团井工三矿携手的基础,源于双方共同的使命,其次是相互之间取长补短,企业快速吸纳圣能科技的设备特点和功能,及操作保养等相关技术知识。圣能科技凭借对客户要求的把握和市场的深入了解,与客户之间互利共赢,铸就了企业的综合实力,彼此都能做到“居安思危”,圣能科技会定期对员工进行培训,与时俱进,加强对设备的了解,帮助大家做到“即刻操作、即刻使用”,积累总结使用经验,让企业更快、更好的投入使用。
 
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