售前服务,一样真诚


在各行各业,特别是工业制造行业,总是特别注重售后服务。而销售人员的服务总是会被忽视。当然并非是指销售人员不重要,而是指销售人员专注于卖产品,而不是提供服务。圣能科技一直从客户出发,除了确保产品质量、售后服务的质量外,圣能的销售人员从客户角度出发,真诚为客户提供服务,展示为客户考虑的诚意
 
圣能科技的销售人员24小时待命,随时随地为客户解答疑问、提供服务。无论是工作日的下班时间、平时的周末,还是节假日,圣能科技的销售人员电话随身带,时刻谨记客户第一。圣能科技不会出现非上班时间无人值守的情况。只要客户时间方便,圣能的销售人员随时可以为客户提供各种产品信息,解答疑惑。
 
圣能科技的销售人员在对客户推荐产品时,始终从客户利益出发而不是从自身利益出发。圣能的销售人员是专业的,每一产品都会有专门的事业部人员负责。他们在对客户推荐产品时,会仔细听取客户的要求,将相关产品对客户进行详细介绍,然后根据客户的具体情况和要求进行单一产品的推荐。在确定产品方案的过程中,圣能的销售人员会向客户索要具体参数并和客户进行反复讨论,力求满足客户对产品的需求和价格预算。如果客户的使用场所特殊,为了确保方案的准确性,圣能的销售人员在确定方案前会选择实地考察,在全面了解情况后再进行方案确定。
 
在工业制造行业,每一个产品由于所选用的材质、零部件不同,导致同类型产品也没有统一的价格。所以作为一个专业人员,圣能科技的销售人员在报价时不会直接口头告知具体价格,只能给出一个大体范围。在确定方案后,销售人员会出具字面报价单。字面报价单上会有各部件的单独报价以及整个产品的报价,让客户清晰地了解每一分钱的去处。
 
服务,是除了产品质量外最能考验企业品质的一个重要方面。圣能科技无论是售前还是售后,一直确保服务质量能够使客户满意。做为售前服务的重要部分,圣能科技的销售人员一直不忘初心,从客户出发,真诚地为客户提供服务!
新闻中心
产品分类
热销产品

微信公众号
Copyright 徐州圣能科技有限公司 2005-2017,www.cumtsn.com,All rights reserved
版权所有  徐州圣能科技有限公司    苏ICP备13046511号    苏公网安备 32039302000131号